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    看文化講品質重體驗

    ———2018年國慶假期旅游市場盤點

    2018年10月12日 16:45 | 作者:劉圓圓 | 來源:人民政協網
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    剛剛過去的國慶假期,我國旅游消費市場再次成為一道亮麗的風景線。相關研究機構發布的《國慶旅游消費升級報告》顯示,游客已不再滿足于“走馬觀花”,而是更愿意把錢花在體驗上。

    日前,記者從文化和旅游部了解到,2018年國慶假期,全國旅游市場呈現出旅游消費類型廣、文化參與范圍廣等特征,全國共接待國內游客7.26億人次,同比增長9.43%;實現國內旅游收入5990.8億元,同比增長9.04%。紅火的市場成為我國旅游消費迅猛發展的縮影——

    門票降價

    知名景區人山人海

    國慶長假期間,隨著多地景區門票積極降價,讓利于民,熱門景區相繼達到游客高峰。日前,驢媽媽旅游網發布《2018國慶出游報告》,數據顯示,華東、華北、華南等區域的旅游景區最熱門。

    秋高氣爽正是登高賞秋的好時節,黃山風景區、白云山風景名勝區、衡山風景名勝區等秋色秀美的山地類景區迎來了大客流。在學生等群體的帶動下,北京歡樂谷、秦嶺野生動物園、上海迪士尼樂園、杭州野生動物園等主題樂園、動物園類景區同樣人氣爆棚,熱門項目排隊近3-4個小時。

    今年政府工作報告明確提出,創建全域旅游示范區,降低重點國有景區門票價格。為進一步貫徹落實重點國有景區門票降價有關要求,各地主管部門和景區積極出臺相關規定,截至9月28日,已出臺實施或發文向社會公布了981個國有景區免費開放或降價措施,其中5A級景區159個,4A級景區534個。降價的907個景區中,降幅超過20%的491個,降幅超過30%的214個。

    國慶長假期間,湖北省以黃鶴樓、武當山、神農架為代表的5A級旅游景區因降低門票價格人氣攀升,免費的5A級旅游景區三峽大壩、武漢東湖人氣更旺。山東省自10月1日起實施降價的景區共有133個,平均降幅為25%,同時,還創新推行聯票制度,平均降幅37.6%,并實行一票多次多日使用制,為游客提供更多的實惠和便利。云南省主要景區嚴格按照要求執行降價政策,昆明、大理、麗江等地區多數景區的門票均有下降。

    業內專家表示,在門票降價刺激下,傳統景區客流增速回升,但門票降價對景區營收產生一定壓力,后續仍需持續關注景區業態的轉型升級。

    內容為王

    文化旅游國慶正濃

    值得一提的是,文旅融合產品在今年國慶假期大放異彩。

    在河南省永城芒碭山景區,“2018漢風菊韻芒碭山菊花展暨漢家年華文化周”在國慶期間開幕,“千人品漢宴”、“大漢華服秀”活動給游客奉獻了一場耳目一新、穿越時空的饕餮盛宴。

    此外,安徽安慶舉辦第八屆中國(安慶)黃梅戲藝術節,通過“白天看景、晚上看戲”,吸引了3萬余名游客感受黃梅戲藝術節氛圍;河北正定推出了20多項旅游文化活動,“奏響正定·祝福祖國”民樂演出、“古城正定國際旗袍比賽”等令游客目不暇接……

    據文化和旅游部數據中心調研數據顯示,國慶期間,超過90%的游客參加了文化活動,超過40%的游客參加了2項文化游覽活動,前往博物館、美術館、圖書館和科技館的游客高達40%以上,37.8%的游客花在文化游覽上的停留時間為2至5天。

    國內主要OTA(在線旅行社)平臺數據顯示,10月1日-7日文化類景區整體預訂量同比增長超過36%,景區門票、文化展演類產品預訂量增幅最大。其中,圓明園、故宮博物院、秦始皇陵兵馬俑等文化類景區人氣爆棚,北京、寧波、無錫、西安、杭州、南京等成文化類景區熱門目的地。

    細節服務

    提升游客滿意度

    在這個長假,游客背包自由行走在揚州的古街小巷、古城景區內,處處都能看到身穿漢服、晚清等服飾的旅游志愿者。今年國慶假期,揚州市旅游局首次啟動“微笑揚州”全域旅游志愿服務,在全市域設置54個“微笑揚州”全域旅游志愿服務點,打造古城10分鐘旅游志愿者服務圈。

    “今年國慶假期瘦西湖景區共接待游客43.48萬人次,同比增長58%,無論是游客接待量,還是同比增幅兩大指標都創下了歷史新高。”揚州旅游營銷中心有限公司董事長肖潔告訴記者,揚州市政府等11處機關事業單位門口設立“外地小型車輛,院內臨時停放”的牌子,為不少來揚州的游客提供了便利。肖潔說,為方便外地游客通行,緩解城區交通壓力,揚州臨時增設念四橋路西延段、維揚路2個停車場;開設揚州西、瘦西湖路蘭州干休所、友誼路、蜀岡西峰路4個臨時免費換乘中心供游客停車、換乘,并在瘦西湖、大明寺、個園、東關街、何園等主要景區之間開通免費直達公交。

    同時,根據12301旅游咨詢投訴平臺數據,2018年國慶假日投訴數量較2017年下降9.25%,其中旅游交通零投訴,導游領隊、旅游住宿下降最大,分別下降47.06%和36.36%,旅游景區投訴與去年持平。

    出境旅游

    從“打卡式”轉向“體驗式”

    日前,攜程發布的“2018國慶長假出境游人氣與消費排行榜”顯示,國慶假期國人到達全球100個國家,泰國、日本、中國香港分別成為國慶期間出境旅游目的地前三甲。

    與往年不同的是,游客不再滿足于拍照打卡式游覽,融入當地生活成為新時尚。以體驗海外的特色玩法、文化藝術項目和戶外運動探險的“玩樂派”中國游客崛起,一系列“網紅”新玩法預訂量劇增。

    據“攜程全球玩樂平臺”統計,今年國慶,我國游客在不同國家體驗了35種類別的當地特色玩樂項目,其中,高空體驗、熱氣球、潛水、直升機、特色課程、越野賽車六大新類型最受歡迎。

    告別爆買與打卡模式,中國游客開始推崇“旅游文藝范兒”。今年國慶假期,境

    外博物館旅游走紅。通過攜程全球玩樂平臺預訂博物館門票的游客同比去年增長超過了100%。普拉多博物館、屏東海洋生物博物館、俄羅斯冬宮、梵·高博物館、美國紐約大都會博物館、新加坡國家博物館、奧賽博物館、阿姆斯特丹國立博物館、維也納藝術博物館和蓬皮杜國家文化藝術中心備受中國游客青睞,票價大部分在100元左右。

    觀看當地演出,也是中國游客在出境游中領略目的地文化的重要途徑。據悉,澳門新濠天地《水舞間》、巴黎《瘋馬秀》、倫敦西區女王劇院《歌劇魅影》、首爾涂鴉秀《HERO》、西班牙巴塞羅那弗拉明戈表演等成為國慶全球熱門演出。

    從數據報告中不難看出,我國的旅游消費逐漸向內容化轉變,現在的旅游消費者更加注重體驗感,更希望了解不同地區的文化,旅游已不僅僅是休閑的一種方式,更是了解歷史長河的一個重要窗口。


    編輯:楊嵐

    關鍵詞:景區 旅游 游客 文化

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